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Groupon va después de la lealtad con el lanzamiento en EE.UU. de programa de recompensas
Groupon Groupon
hizo su programa de fidelidad disponibles en la actualidad a todas las empresas de Estados Unidos en un esfuerzo para contrarrestar las afirmaciones de que sus ofertas son malas para los negocios.
Recompensas
Groupon es el proveedor de acuerdo es en su mayoría alternativa automatizada de la tarjeta perforada tienda. Los comerciantes ofrecen recompensas en forma de Groupons exclusivos para repetir los clientes que pasan por encima de una cierta cantidad con tarjeta de crédito en los archivos de su cuenta de Groupon. El programa fue previamente en forma experimental en los mercados de prueba, tales como Filadelfia.
Con el programa, los comerciantes establecen sus propias necesidades de gasto y las recompensas, y que reciben pago de análisis para evaluar la probabilidad de que sus campañas. Para los consumidores, Groupon un seguimiento automático de sus gastos a las empresas participantes y les notifica cuando es elegible para canjear un premio Groupon libre.
Las recompensaslanzamiento llega en medio de tiempos difíciles para el proveedor de ofertas, una vez celebrado. Wall Street ha sido implacable de la empresa, todavía joven, después de repetidos errores de contabilidad, las ganancias decepcionantes, demandas de los accionistas, y un tablero de reorganización. Valorado como alta en 17,8 mil millones dólares en su primer día de cotización, la capitalización de mercado de Groupon se ubica actualmente en 6,34 mil millones dólares.
Pero el miedo no, CEO Andrew Mason, dijo en una carta a los accionistas a principios de esta semana. La compañía es líder en el espacio del comercio local y se cocina hasta cuatro iniciativas clave, siendo uno de ellos premios, que seguramente lo convertirá en el “sistema operativo para el comercio local”, dijo.
Y lo significativo es Recompensas Groupon a un aound a su vez la empresa? Muy, por lo menos a los ojos de Mason. En los últimos dos meses, aproximadamente el 30 por ciento de los comerciantes con derecho a participar se han inscrito para el programa de recompensas, dijo Mason. “Aunque el conjunto de datos preliminar es pequeña, los resultados experimentales muestran que las recompensas Groupon clientes son más leales que otros clientes.”
Analista, detractor de Groupon frecuente, y VentureBeat colaborador Rocky Agrawal aún no está convencido de que las recompensas hacen cualquier cosa para ayudar a Groupon recuperarse.
“Es demasiado pronto para decir cómo las recompensas Groupon llevará a cabo. Pero es un espacio muy concurrido, con empresas como Facebook, Foursquare, American Express, Google y todos ellos con sus propias ofertas “, dijo Agrawal, en un editorial criticando descritos Mason perspectivas de negocio. “Las recompensas serán mucho menores tasas de tomar que el negocio de ofertas de cada día”.
Foto: Shutterstock
Filed under: ofertas 
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